Política de privacidad
Esta política explica cómo Limpiezas Elena trata los datos personales que se facilitan a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Limpiezas Elena
- NIF: 25394764G
- Domicilio: Av. Cantabria, 57, 09006 Burgos
- Teléfono: 947 85 32 42
- Correo electrónico: info@limpiezaselena.com
2. Qué datos tratamos
Únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Cualquier otro dato que el usuario incluya libremente en el campo de mensaje.
No se recogen categorías especiales de datos ni se solicita información que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Con qué finalidad
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y remitir presupuestos de los servicios solicitados.
- Gestionar la relación contractual con los clientes y la prestación de los servicios contratados.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Los datos no se utilizan para elaborar perfiles ni para adoptar decisiones automatizadas, ni se emplean para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario o al remitir voluntariamente una consulta.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando la finalidad es preparar un presupuesto o prestar un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y mercantil.
5. Durante cuánto tiempo
Los datos de consultas que no derivan en una contratación se conservan durante un máximo de un año desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades fiscales y contables.
6. A quién se comunican
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, en condición de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para la actividad (alojamiento del sitio web, correo electrónico y asesoría contable y fiscal).
No se realizan transferencias internacionales de datos.
7. Derechos del interesado
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos basta con escribir a info@limpiezaselena.com o a Av. Cantabria, 57, 09006 Burgos, indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad.
Si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, existe derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a los datos.
9. Cookies
El uso de cookies en este sitio se detalla en la política de cookies.